租轮椅逛兵马俑不用排队,残疾人通道岂能成为赚钱通道

极目新闻评论员 吴双建

有网友发视频反映,260元就能租轮椅游览兵马俑,不排队还有人推。8月26日,记者体验发现,免费的轮椅中午已租完,花钱的轮椅场内场外都能租,价格从260元到300元不等。入场有多道关卡,普通游客和残疾人通道分开,残疾人通道鲜有排队。秦始皇兵马俑博物馆称,与博物馆无关。(据8月27日华商报大风新闻)


(图源:大风新闻)

网友发布的视频,经过记者实地调查得到证实。就是说,只要花钱,健全人也能享受残疾人的特殊待遇走残疾人通道。不仅可以免去排队之忧,还可以轻松逛博物馆。这显然不是正常现象,残疾人通道是照顾残疾人的,岂能变相成为收钱就能过的赚钱通道?

博物馆工作人员说,要找临潼区人民政府兵马俑馆前管委会,“跟博物馆没关系”。

怎么跟博物馆没有关系呢?记者实地调查发现,入场过程中,各道门的值守人员都没有询问或要求查看残疾证等。随从人员要进去,只是推轮椅工作人员一句话的事。难道,值守的工作人员都不是博物馆的工作人员吗?核查残疾证,难道不属于他们的工作范围吗?

而且,推轮椅的工作人员称,“我们是属于博物馆里面的,有轮椅公司。在这推轮椅,每个月要给博物馆交几百元费用。”这是不是说明,博物馆也是利益相关方,从中得到了利益上的回报?

一位推轮椅的工作人员称,自己在这里推轮椅已经推了20多年,从2000年开始,就已经有了轮椅服务。然而,博物馆党政办公室的工作人员说,是否租轮椅不太清楚。存在了二十多年的服务,博物馆不太清楚,同样让人莫名。

馆方提供的免费轮椅很难拿到,场外收费的轮椅花钱就有,这又作何解释?免费轮椅有多少,能否满足残疾人的需求,馆方同样有必要作出回应。

博物馆称与自己无关,也让人联想。根据工作人员的说法,似乎这是政府部门的事,或者是政府部门实施的,自己无法干预,他们无法控制这种事情的发生。这样来看,各方的说法就有矛盾之处。租轮椅逛兵马俑可以走残疾人通道,还真不知道该谁背锅。

一些民营景区采取VIP的方式收费入园,让游客免于排队,是一种市场行为,明码标价,双方自愿交易即可。博物馆作为国家单位,应该承担起社会责任,不管是预约购票,还是优惠入园,都应该按规则来,以保障公平公正,不能随意为之。

更让人担心的是,这种潜规则之下,高昂的“轮椅费”最终流向了哪里,更有可能是一笔糊涂账。客观说,是存在腐败风险的。

景区要赚钱维持开销,这可以理解,但凡事都应该放到阳光底下,经得起舆论的审视。“掏钱就能直接进场且不用排队就很离谱,不公平”“残疾人通道不是用来赚钱的”“轮椅这种形式,应该是给残疾人使用的”,也有人认为,如果真有老人孩子因为自身原因,需要轮椅服务,应该走正常通道排队才公平合理。当地有关部门应该重视舆论的呼声。

鉴于此,当地有必要对此事进行深入调查,回应公众疑问,如果存在违规行为,应该及时纠正,并依法依规进行处理。

(来源:极目新闻)

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